Regulamin

1. Przedmiot regulaminu

Niniejszy regulamin określa warunki korzystania oraz funkcjonowania, a także prawa i obowiązki Użytkowników oraz obowiązki i zakres odpowiedzialności Usługodawcy.

2. Słownik pojęć
  • Aplikacja - Oprogramowanie dostarczane w modelu SaaS (Software as a Service) umożliwiające Użytkownikom konwersje faktur pomiędzy różnymi formatami
  • Usługodawca - Przedsiębiorca prowadzący Jednoosobową Działalność Gospodarczą pod nazwą MayLab Michał Rogala pod adresem 93-329 Łódź, ul. Konopnickiej Marii 16/6; NIP: 729-27-37-945; Właściciel aplikacji Inbata
  • Klient - Podmiot kupujący licencję na używanie aplikacji Inbata
  • Użytkownik - Osoba bezpośrednio korzystająca z aplikacji.
  • Konto - Dedykowanie dla Użytkownika konto, w ramach którego będzie on korzystał z Aplikacji
  • Kredyt - Jednostka walutowa używana w aplikacji
  • Regulamin - Niniejszy dokument wraz z załącznikami stanowiącymi jego integralną część
  • Urządzenie - Komputer, tablet lub telefon komórkowy
  • Usługi – usługi w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną dzielące się na:
    • Usługi informacyjne
    • Usługi informatyczne
3. Wymagania techniczne do korzystania z aplikacji
  1. Aby korzystać z aplikacji wymagane jest posiadania urządzenia z dostępem do sieci internet, przeglądarki internetowej oraz konta poczty internetowej - email.
  2. Użytkownik korzystający z Aplikacji jest zobowiązany zapewnić we własnym zakresie powyższe Urządzenie wraz z wymaganym oprogramowaniem oraz adres poczty internetowej - email.
  3. Wobec faktu, że Usługodawca stosuje zgodne z powszechnymi i dobrymi praktykami bezpieczeństwa mechanizmy szyfrujące, Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że korzystanie z Aplikacji jest możliwe w momencie regularnego wykonywania aktualizacji Urządzenia oraz oprogramowania zainstalowanego na Urządzeniu. W zależności od posiadanego przez Użytkownika Urządzenia i/bądź oprogramowania dostępność aktualizacji może być ograniczona, tym samym Usługodawca nie odpowiada za niemożność korzystania z Aplikacji spowodowanej brakiem rzeczonych aktualizacji.
4. Zawieranie umów o świadczeniu usług
  1. Umowa o świadczenie Usługi informacyjnej zawierana jest w momencie wejścia w przeglądarce internetowej przez Użytkownika na stronę Aplikacji.
  2. Umowa o świadczenie Usługi informatycznej zawierana jest w momencie wykupienia kredytów przez Klienta.
5. Pierwsze skorzystanie z aplikacji
  1. Każdy Użytkownik zanim przystąpi do korzystania aplikacji musi posiadać zarejestrowane. Rejestracja konta możliwa jest bezpośrednio przed zalogowaniem do Aplikacji. Konto użytkownika może być również założone w jego imieniu przez Usługodawcę.
  2. Po rejestracji następuje weryfikacja podanego przez Użytkownika adresu email poprzez wysłanie wiadomości z kodem weryfikacyjnym, który należy wprowadzić do aplikacji podczas pierwszego logowania.
  3. Warunkiem koniecznym do korzystania z Aplikacji jest zaakceptowanie przez Użytkownika niniejszego Regulaminu.
6. Zakup kredytów
  1. Do wykonania konwersji faktur potrzebne jest posiadanie możliwych do wykorzystania kredytów.
  2. Jeden kredyt umożliwia konwersje jednej faktury do jednego pliku wyjściowego.
  3. Cena pojedynczego kredytu zależy od liczby kredytów zakupionych przez Klienta w ramach jednej transakcji.
  4. Zakupione kredyty nie podlegają przeterminowaniu.
  5. Zakupione kredyty podlegają zwrotowi zgodnie z sekcją “Odstąpienie od umowy” niniejszego regulaminu.
7. Obowiązki i uprawnienia użytkownika
  1. Użytkownik w momencie rejestracji zobowiązany jest podać aktualny adres poczty internetowej email, hasło spełniające politykę bezpieczeństwa haseł oraz prawidłowe dane wymagane do świadczenia Usługi informatycznej.
  2. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za aktualizację wyżej wspomnianych danych
  3. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Aplikacji zgodnie z obowiązującym prawem w szczególności zobowiązany jest szanować dobra osobiste i prawa własności intelektualnej osób trzecich.
  4. Użytkownik nie powinien udostępniać swoich danych potrzebnych do zalogowania do Aplikacji osobom trzeci.
  5. W przypadku podejrzenia uzyskania danych potrzebnych do zalogowania przez osoby trzecie Użytkownik zobowiązany jest do natychmiastowej zmiany hasła.
  6. W przypadku utraty danych potrzebnych do logowania Użytkownik ma możliwość zresetowania hasła do Konta. Po skorzystaniu z tej opcji Użytkownik powinien postępować zgodnie z instrukcją wyświetlaną przez Aplikacje.
  7. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za dane wprowadzane do Aplikacji, zarówno pod kątem prawnym jak i merytorycznym.
  8. Użytkownik w każdym momencie świadczenia przez Usługodawcę Usługi informatycznej ma prawo wglądu do swoich danych, ich edycji oraz zapomnienia. Istnieje również możliwość pobrania zbiorczego zestawienia danych po uprzednim skontaktowaniu się z Usługodawcą.
8. Obowiązki i prawa Usługodawcy
  1. Usługodawca oświadcza iż posiada wszelkie prawa autorskie oraz majątkowe do udostępnianej przez niego Aplikacji
  2. Usługodawca w momencie wykrycia działań Użytkownika łamiących niniejszy Regulamin, mających negatywny wpływ na działanie Aplikacji, bezpieczeństwo danych, dobre imię Usługodawcy ma prawo zablokować dostęp Użytkownikowi do Aplikacji jednocześnie informując Użytkownika o powodzie blokady dostępu oraz jej trwaniu.
  3. W przypadku powtarzających się incydentów wymienionych w ust. 3 Usługodawca ma prawo do trwałego zablokowania dostępu do Aplikacji przez Użytkownika z wykorzystaniem wszystkich technicznych możliwości.
  4. W przypadku naruszenia ust. 3 Usługodawca nie ma obowiązku zwrotu uiszczonej przez Klienta w oparciu o Regulamin i Cennik opłaty za korzystanie z Aplikacji.
  5. Usługodawca zastrzega, że korzystanie z Aplikacji odbywa się wyłącznie na koszt i ryzyko Klienta/Użytkownika.
  6. Usługodawca zastrzega prawo do zaprzestania świadczenia Usług na czas aktualizacji Aplikacji, modernizacji infrastruktury oraz awarii niezależnych od Usługodawcy. Zaprzestanie świadczenia Usług nie rodzi po stronie Usługodawcy żadnych odpowiedzialności.
  7. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za dane wprowadzone do Aplikacji w sposób automatyczny pochodzące z serwisów trzecich.
  8. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treść reklam oraz materiałów promocyjnych pochodzących od firm trzecich.
  9. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z niewłaściwego działania Urządzenia lub oprogramowania Użytkownika.
  10. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z udostępnienia danych potrzebnych do logowania osobom trzecim.
  11. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody wynikłe z niewłaściwego działania Aplikacji oraz nieprawidłowej obsługi Aplikacji przez Użytkownika, chyba że szkody te wynikają z umyślnego działania Usługodawcy
  12. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za działania Użytkownika niezgodne z prawem bądź naruszające niniejszy regulamin.
9. Ochrona praw intelektualnych
  1. Wybór i układ treści udostępnianych przez Aplikację stanowią utwory w rozumieniu ustawy z dnia 04 lutego 1994 r. o Prawie autorskim i prawach pokrewnych i jako takie korzystają z ochrony przewidzianej w przepisach prawa.
  2. Do utworów wymienionych w ust.1 zalicza się również wszelkie inne utwory tj. znaki handlowe, teksty, multimedia.
  3. Korzystanie z serwisu przez Użytkownika oraz wykupienie kredytów przez Klienta nie oznacza nabycia praw do utworów oraz innych dóbr niematerialnych używanych w Aplikacji.
  4. Zabronione jest kopiowanie czy modyfikowanie jakiejkolwiek części Aplikacji w całości lub części a także modyfikowanie czy wykorzystywanie w sposób inny niż określony w Regulaminie, bez uprzedniej zgody Usługodawcy, wyrażonej na piśmie pod rygorem nieważności.
  5. Użytkownik wyraża nieodpłatnie zgodę na publikacje w szeroko rozumianych mediach społecznościowych oraz serwisach branżowych zredagowanych przez niego i przesłanych Usługodawcy opinii dotyczących Aplikacji lub Usługodawcy - w tym opinii zawierających imię, nazwisko oraz pseudonim Użytkownika.
10. Reklamacje
  1. Usługodawca podejmuje wszelkie starania w celu zapewnienia w pełni poprawnego działania Aplikacji, w takim zakresie, jaki wynika z aktualnej wiedzy technicznej oraz powszechnej dobrej praktyki.
  2. Reklamacje dotyczące działania aplikacji lub występujących z niej błędów należy zgłosić za pomocą wiadomośc e-mail wysłanej na adres kontakt@inbata.pl opisując problem oraz podając dane kontaktowe.
  3. Za datę złożenia reklamacji uznaje się datę wpływu reklamacji do Usługodawcy.
  4. Usługodawca zobowiązuje się dokonać diagnozy problemu i dołożyć niezbędnych starań, aby przywrócić jego prawidłowe działanie. Usługodawca zobowiązany jest w ciągu 14 dni udzielić odpowiedzi na reklamację wskazując czy ją uznaje czy nie, uzasadniając swoje stanowisko.
  5. Jeżeli reklamacja nie zawiera danych umożliwiających zasadność reklamacji, Usługodawca wzywa w ciągu 7 dni Użytkownika do uzupełnienia danych. W takim przypadku termin 14 dni na odpowiedź liczony jest od daty uzupełnienia danych.
11. Odstąpienie od umowy
  1. Użytkownik, będący konsumentem, ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia zawarcia umowy - kupna kredytów wymaganych do przeprowadzenia konwersji.
  2. W celu skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy Użytkownik musi poinformować Usługodawcę o swojej decyzji za pomocą wiadomości e-mail wysłanej na adres kontakt@inbata.pl
  3. W przypadku odstąpienia od umowy, zakupione kredyty, które nie zostały jeszcze wykorzystane zostaną zwrócone w terminie nie późniejszym niż 14 dni od dnia poinformowania Usługodawcy o decyzji o odstąpieniu umowy.
  4. Kwota do zwrotu jest obliczana na podstawie pozostałych kredytów oraz ceny jednostkowej z momentu zakupu.
  5. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu tych samych metod płatności, które zostały użyte przez Użytkownika lub w inny dowolny wskazany przez Użytkownika sposób.
  6. Wraz ze zwrotem środków pieniężnych, Usługodawca dokumentuje wykonany zwrot odpowiednim dokumentem księgowym.
12. Powierzenie danych osobowych
  1. Postanowienia dotyczące powierzenia danych osobowych reguluje Polityka Prywatności.
13. Postanowienia końcowe
  1. Wszystkie ceny wskazane w cenniku są cenami netto - chyba, że jawnie zaznaczono iż jest inaczej.
  2. Treść regulaminu jest publicznie dostępna w Aplikacji i może zostać w każdym momencie zachowana oraz wydrukowana przez Użytkownika.
  3. Aktualna wersja regulaminu na moment rejestracji Użytkownika jest wysyłana na podany podczas rejestracji adres email jako załącznik do wiadomości z kodem weryfikacyjnym.
  4. Usługodawca zastrzega prawo do zmiany Regulaminu oraz Cennika, przy czym zmiana Cennika nie powoduje zmiany w Kredytach wykupionych przez Klienta.
  5. Informacja o zmianie regulaminu będzie wysyłana do Użytkowników na 30 dni przed wejściem w życie.
  6. Zmiany wspomniane w ust. 4 wchodzą w życie w momencie opublikowania przez Usługodawcę.
  7. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 16.10.2024r.